{"id":2561,"date":"2018-11-30T14:38:51","date_gmt":"2018-11-30T14:38:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thegrove.gr\/let-us-know\/"},"modified":"2018-12-04T09:58:24","modified_gmt":"2018-12-04T09:58:24","slug":"let-us-know","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thegrove.gr\/it\/let-us-know\/","title":{"rendered":"Fateci sapere"},"content":{"rendered":"<h3>Cosa vi preoccupa? Spiegateci cosa \u00e8 successo, con precisione:<\/h3>\n<ul>\n<li>Recatevi alla reception e spiegate dettagliatamente il vostro problema.<\/li>\n<li>Potete mettervi in contatto con noi in qualsiasi momento tramite la nostra Assistenza clienti al numero: +30 27520 92020<\/li>\n<li>Compilate e inviateci il <a href=\"http:\/\/www.thegrove.gr\/it\/contact\/\">modulo di contatto<\/a> elettronico<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Come possiamo aiutarvi<\/h3>\n<p>I nostri rappresentanti ascolteranno attentamente il vostro punto di vista sul problema che vi riguarda e vi forniranno immediatamente dei chiarimenti riguardo il prodotto, il servizio o la procedura in questione. Qualora ce ne fosse il bisogno, vi metteranno in contatto con l&#8217;ufficio responsabile.<\/p>\n<p>Insieme proveremo a trovare la soluzione pi\u00f9 soddisfacente per risolvere il vostro problema e farvi continuare la vacanza serenamente.<\/p>\n<h3>Cosa far\u00e0 l&#8217;Assistenza clienti per risolvere il vostro problema<\/h3>\n<p>L&#8217;Assistenza clienti, in collaborazione con i relativi uffici dell&#8217;hotel, analizzer\u00e0 il problema in maniera obiettiva e risponder\u00e0 entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta tramite il modulo di contatto. Se fosse necessario del tempo ulteriore, sarete avvertiti per lettera.<\/p>\n<p>SERVIZI<\/p>\n<ul>\n<li>Reception 24 ore<\/li>\n<li>Express checkout (checkout rapido)<\/li>\n<li>Accesso a Internet (Wi-Fi e area attrezzata con fotocopiatrice, scanner e fax)<\/li>\n<li>Tablet per gli ospiti<\/li>\n<li>Guida ai servizi dell&#8217;hotel disponibile sulla TV della stanza<\/li>\n<li>Colazione in camera<\/li>\n<li>Colazione anticipata (da richiedere entro le ore 19:00 del giorno precedente)<\/li>\n<li>Colazione al sacco (da richiedere entro le ore 19:00 del giorno precedente)<\/li>\n<li>Sala relax<\/li>\n<li>Sala ludica e parco giochi<\/li>\n<li>Servizio di lavanderia<\/li>\n<li>Servizio di trasporto bagagli<\/li>\n<li>Cambio asciugamani su richiesta<\/li>\n<li>Attivit\u00e0 per i bambini<\/li>\n<li>Yoga<\/li>\n<li>Lezioni di cucina<\/li>\n<li>Serata di musica greca<\/li>\n<li>Barbecue<\/li>\n<li>Asciugamano da spiaggia disponibili presso la reception su cauzione<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cosa vi preoccupa? 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